Jangan Khawatir! Atasi 5 Cara Berikut jika Kontak WhatsApp Hilang

Kawula Muda, sering gak sih kontak WhatsApp tiba-tiba ilang?

Ilustrasi WhatsApp. (RAWPIXEL)
Thu, 02 Dec 2021

Kawula Muda, pasti pernah mengalami kontak WhatsApp hilang di suatu waktu. Tentu hal itu kerap membuat kita panik, terutama bagi mereka pengguna baru aplikasi besutan Meta itu.

Tak perlu khawatir, setidaknya ada 5 cara jitu yang bisa kembalikan kontak WhatsApp melansir CNNIndonesia. Berikut daftarnya:

1. Bersihkan cache

Ilustrasi tampilan hapus cache WhatsApp. (Dok. IMOBIE)

 

Cara tercepat untuk mengembalikan kontak WhatsApp yaitu dengan membersihkan cache atau clear cache. Perlu diingat bahwa setiap smartphone tentu caranya akan berbeda-beda. Namun, memiliki garis besar untuk pengguna Android seperti berikut:

  1. Pilih menu "Settings" atau "Pengaturan"
  2. Pilih "Application" atau "Aplikasi" dan ketuk "WhatsApp"
  3. Tekan "Apps Info" dan pilih "Force Stop" 
  4. Selanjutnya, klik "Clear Cache"
  5. Restart ponsel dan buka kembali WhatsApp

2. Tampilkan semua kontak

Bisa jadi kontak WhatsApp hilang karena pengaturan yang kurang tepat. Untuk itu, pastikan Kawula Muda telah menyetel aturan yang tepat.

Caranya yakni dengan membuka aplikasi WhatsApp, kemudikan klik ikon tiga titik pada pojok kanan atas.

Kemudian, pilih "Settings" dan "Contacts". Jangan lupa untuk tandai bagian "Show all contacts".

3. Izinkan aplikasi membaca kontak

Selain tidak menampilkan semua kontak, Kawula Muda mungkin saja belum mengizinkan aplikasi WhatsApp untuk membaca kontak yang ada pada smartphone. Ikutilah cara berikut ini:

  1. Buka pengaturan atau "Settings" di smartphone
  2. Pilih menu "Application" dan tekan "WhatsApp"
  3. Buka menu "Permission" dan tandai bagian "Contacts" atau "Kontak"

4. Sinkronisasi kontak dengan akun Gmail

Agar menghindari kejadian yang tak diinginkan, tentu Kawula Muda harus menambahkan cadangan kontak dengan lakukan sinkronisasi dengan akun Gmail.

Caranya yaitu dengan masuk dalam menu Pengaturan pada ponsel, kemudian klik menu "Contact to display".

Selanjutnya, pilih "Gmail" dan muat ulang kontak pada WhatsApp.

5. Unduh ulang aplikasi WhatsApp

Cara terakhir yang bisa Kawula Muda lakukan yaitu dengan mengunduh atau meng-install ulang aplikasi WhatsApp. Namun, pastikan bahwa kontak tersebut hilang bukan secara tidak sengaja terhapus, ya.

Berikut langkah-langkahnya:

  1. Hapus aplikasi secara permanen
  2. Unduh dan install ulang aplikasi WhatsApp di Google Play Store (Android) atau App Store (iOS)
  3. Masuk atau login akun WhatsApp kamu
  4. Cek kembali daftar kontak WhatsApp

Good luck, Kawula Muda!

Berita Lainnya