Hai Kawula Muda, kalau mau pesan KFC jangan telepon 14022 lagi ya.
Layanan pesan antar via nomor telepon 14022 telah digunakan Kentucky Fried Chicken (KFC) sejak 2008 dan mungkin sudah dihafal oleh banyak orang karena tertera besar-besar di billboard-nya KFC.
Tapi ada pengumuman baru nih, mulai 1 Oktober 2022 masyarakat tidak lagi bisa menggunakan layanan pesan antar tersebut. KFC resmi menutup layanan pesan antar tersebut melalui postingan di akun resmi media sosial mereka.
Pada pengumuman itu, manajemen KFC menutup layanan pesan antar 14022, namun diganti dengan layanan melalui aplikasi.
"Mulai 1 Oktober 2022 kami pamit undur diri karena layanan pesan-antar 14022 tidak lagi beroperasi," ungkap Manajemen KFC dikutip Jumat (7/10/2022).
Dengan menggunakan aplikasi KFCku App diharapkan layanan pesan antar KFC dapat lebih mudah diakses oleh konsumen, dan pastinya sesuai dengan perkembangan zaman.
Namun begitu, nomor layanan 14022 tetap akan digunakan oleh KFC sebagai customer service, untuk menampung keluhan dan saran dari konsumen.
“Meskipun sudah tidak melayani pembelian, layanan 14022 tetap hadir untuk menjadi customer service kamu, KFC Lovers! Nah, pembelian online di KFC sekarang bisa dilakukan melalui KFCku App yang super praktis dan mudah dipakai,” tulis pihak KFC Indonesia lebih lanjut dalam keterangan unggahan Instagram, Minggu (2/10/2022).
KFC pada mulanya berupa restoran sederhana di Corbin, Kentucky. Pelangganannya adalah para pelancong dan supir truk yang singgah ke tempatnya sembari mengisi BBM.
Pemegang merk KFC di seluruh dunia adalah Yum! Brands Inc. atau Yum!. Dalam waktu relatif singkat setelah populer di Amerika Serikat pada 1930-an.
Kemudian mulai menggurita di seluruh AS pada dekade 1950-an, di mana jaringan restorannya menyebar di 135 negara dengan jumlah outlet mencapai 22.600 yang 90 persennya merupakan waralaba.
Di Indonesia, KFC sudah 43 Tahun meramaikan industri makanan dan minuman Tanah Air. Awal mulanya, Dick Galael melalui PT Fast Food (FAST) Indonesia pada 1978 membeli izin pemegang merek tunggal KFC di Tanah Air.
Selanjutnya, pada 1990 Salim Grup melalui PT Indoritel Makmur Internasional Tbk atau DNET lewat PT Megah Eraraharja membeli sebagian saham KFC Indonesia. Akhirnya, pada 1993 perusahaan tersebut memutuskan melantai di bursa.
Nah, jadi itu ya tadi alasannya Kawula Muda, kenapa tidak lagi pakai layanan pesan antar 14022.