Barang telat sampai, uang kembali, loh Kawula Muda.
Pandemi Covid-19 yang melanda seluruh dunia termasuk Indonesia memberikan dampak yang signifikan ke segala sektor, salah satunya sektor ekonomi. Disisi lain, pandemi justru meningkatkan pertumbuhan e-commerce di Tanah Air karena mendorong masyarakat untuk terbiasa melakukan transaksi online.
PT. Ondel Teknologi Indonesia, perusahaan start-up berbasis teknologi karya anak bangsa yang bergerak dibidang jasa pengiriman barang dan logistik, menangkap peluang dengan melahirkan ONDELIVERY pada 27 Januari 2021, tepat di tengah pandemi.
Meski belum bisa melakukan soft launching akibat kasus Covid yang masih tinggi dan kebijakan PPKM yang berlaku pada masa itu, tidak menghalangi langkah ONDELIVERY dalam memulai bisnisnya.
Hingga setahun kemudian setelah pemerintah memberlakukan kelonggaran prokes, ONDELIVERY menggelar soft launching pada Rabu, 22 Juni 2022, bertempat di kantor pusat ONDELIVERY di kawasan Kelapa Gading, Jakarta Utara bertepatan dengan HUT ke-495 DKI Jakarta.
“Sejak mulai beroperasi, ONDELIVERY menunjukkan perkembangan yang signifikan dan mampu bersaing dengan perusahaan jasa pengiriman barang yang sudah eksis. Kami yakin dengan terus berinovasi, ONDELIVERY bisa menjadi one stop delivery solution bagi para pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) yang menjadi mitra utama kami serta masyarakat luas dalam memenuhi kebutuhan logistik mereka,” ujar Gilbert Stanislaus Prawira, Co-founder PT. Ondel Teknologi Indonesia.
“Kami memiliki pengalaman yang matang dalam bidang logistik, karena itu kami memulai bisnis dengan strategi yang tepat sasaran dan komitmen tinggi serta didukung tim yang solid,” tambahnya.
Di awal kiprahnya, ONDELIVERY langsung melakukan gebrakan dengan menyediakan layanan jasa pengiriman yang terbilang lengkap yaitu same-day service, next day service, regular service, cash on delivery, cargo service dan frozen food service. Semua layanan ini dapat dinikmati pelanggan dengan mudah, aman dan terpercaya melalui aplikasi yang dapat diunggah di App Store maupun PlayStore.
Kecepatan dan keamanan dalam proses pengiriman barang merupakan faktor utama yang dibutuhkan para pelaku UMKM. Menyadari hal tersebut, ONDELIVERY menerapkan prinsip 4K dalam pelayanannya yaitu Kemudahan, Kecepatan, Ketepatan dan Keamanan. ONDELIVERY juga menawarkan tarif yang sangat kompetitif serta layanan gratis penjemputan atau free pick-up.
Ditambah lagi, ONDELIVERY memberikan garansi uang kembali apabila paket kiriman barang terlambat sampai ke alamat tujuan.
ONDELIVERY melakukan terobosan dengan terus memperluas jangkauan area pengiriman dari yang awalnya hanya melayani lima wilayah DKI Jakarta, kemudian merambah Jabodetabek hingga saat ini sudah menjangkau berbagai daerah di Pulau Jawa. "Target kami, ONDELIVERY sudah menjangkau seluruh wilayah di Indonesia dalam waktu dekat ini," terang Gilbert.
Bagi pelanggan e-commerce, saat ini ONDELIVERY telah bekerja sama dengan puluhan toko online termasuk sejumlah mitra marketplace di antaranya Blibli, Sociolla, Grosiraja dan masih banyak lagi.
"Ke depannya, kami akan bekerja sama dengan marketplace besar dan mitra bisnis online lainnya di Tanah Air khususnya UMKM," tutup Gilbert.